Para reafirmar nosso compromisso com a segurança, sigilo e privacidade das informações pessoais de nossos visitantes, elaboramos a presente Política de Privacidade.

Nesta política abordaremos o tratamento que a Fibrasoft dá às informações que podem identificar seus visitantes, usuários e clientes, sejam elas coletadas diretamente em nosso site ou em outros meios, como, por exemplo, cadastros físicos ou consultas ao nosso serviço de atendimento ao cliente e armazenadas em nosso banco de dados eletrônico.

Ao navegar no site www.fibrasoft.com.br, o visitante estará concordando com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os avisos a ela pertinentes.


1. Definições

  • Fibrasoft: Empresa identificada pelo CNPJ 11.935.309/0001-90, com sede na Rua Alferes Marcílio Machado, 447 – Tingui, Curitiba – PR, incluindo seu site institucional e canais digitais.

  • Site Fibrasoft: Domínio www.fibrasoft.com.br e seus subdomínios.

  • Visitantes: Todos aqueles que de alguma forma acessam o site da Fribrasoft.

  • Usuários: Todos aqueles que se cadastram no site da Fribrasoft e recebem uma conta de acesso.

  • Clientes: Todos aqueles que adquirem os produtos ou serviços oferecidos pela Fribrasoft.

  • Fornecedores: Empresas parceiras que prestam serviços ou fornecem produtos à Fribrasoft.

  • Identificação individual: Informações pessoais que não estão disponíveis ao público e são atribuídas a um cliente ou usuário (como CPF, CNPJ, e-mail, telefone etc.).

  • Cookies: Arquivos de texto armazenados no computador do visitante, usados para melhorar a navegação e personalização.

  • Criptografia: Processo de codificação de informações para protegê-las durante o tráfego na internet.

  • Firewall: Dispositivo de proteção que regula o tráfego de dados entre redes distintas.


2. Objetivo da solicitação de informações pessoais

A Fibrasoft compromete-se a manter suas informações pessoais em sigilo, utilizando-as para:

  • Realizar a entrega e cobrança de produtos e serviços.

  • Obter estatísticas genéricas para melhoria de campanhas.

  • Manutenção de relacionamento com o cliente.

  • Resolver eventuais questões legais.

As informações solicitadas são as mínimas necessárias para a execução dos serviços da Fribrasoft.


3. Obtenção das informações pessoais

A Fibrasoft coleta informações pessoais quando o usuário:

  • Se cadastra em nosso site.

  • Realiza compras.

  • Entra em contato com nosso atendimento.

Esses dados podem ser confirmados em entidades públicas ou privadas para garantir sua veracidade.


4. Informações de navegação

O site www.fibrasoft.com.br também pode coletar informações de navegação por meio de cookies, para personalizar a experiência do usuário.


5. Utilização das informações

As informações coletadas poderão ser usadas para:

  • Facilitar a interação entre usuário e administração.

  • Comunicar eventos, promoções e novidades.

  • Aperfeiçoar a experiência no site.

  • Elaborar estatísticas.

  • Garantir segurança e atender solicitações dos usuários.


6. Proteção e privacidade dos dados

A Fibrasoft utiliza medidas de segurança modernas para proteger os dados armazenados, restringindo o acesso apenas a pessoas autorizadas. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente seguro, e a empresa não se responsabiliza por falhas alheias à sua atuação, salvo em casos de dolo ou culpa comprovada.


7. Procedimentos de segurança

O site da Fibrasoft utiliza criptografia, firewall e protocolos de segurança atualizados para proteger as transações e navegação dos usuários.


8. Envio de comunicados e mensagens publicitárias

A Fibrasoft poderá enviar comunicados e mensagens aos usuários cadastrados que autorizaram esse recebimento, sempre garantindo a opção de cancelar o envio (opt-out) em qualquer momento.


9. Alterações desta Política de Privacidade

A Fibrasoft poderá alterar esta política a qualquer momento, visando melhorias. Toda atualização será divulgada em nosso site.


10. Disposições gerais

Esta Política de Privacidade integra os Termos e Condições de Uso do site www.fibrasoft.com.br.


11. Lei aplicável e jurisdição

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. O foro eleito é o da Comarca de Curitiba – PR.


12. Contato

Dúvidas e solicitações podem ser feitas pelos seguintes canais:

📧 [email protected]
🌐 www.fibrasoft.com.br
📞 (41) 98812-3405
📍 Rua Alferes Marcílio Machado, 447 – Tingui, Curitiba – PR


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